A seguir, apresentamos um processo validado e estruturado para a configuração correta de números no WhatsApp Business, com foco em segurança e redução de riscos de bloqueio durante campanhas de comunicação em massa.

1. Utilização do WhatsApp Business

Sempre utilize a versão Business do WhatsApp. Em caso de bloqueio, as chances de recuperação do número são maiores. Comprovadamente, é possível recuperar o mesmo número diversas vezes, desde que as boas práticas sejam seguidas.

Ações:

2. Configuração Inicial (após 24 horas)

Após o período de inatividade:

3. Aumento da Reputação com o WhatsApp

Durante o segundo e terceiro dia:

Para verificar o volume de mensagens recebidas:

Recomendação adicional:

4. Contato com Empresas Verificadas

Entrar em contato com empresas verificadas ajuda a melhorar a confiança da conta. Esses números geralmente salvam automaticamente o contato, o que gera relevância e reduz a chance de bloqueio.

Uma lista com empresas verificadas está disponível no final deste guia.

5. Início dos Envios (Aquecimento Gradual)

O número deve passar por um processo de aquecimento. O envio deve começar de forma limitada e aumentar progressivamente:

Dia Volume de Envios
1 50 mensagens (25 pela manhã e 25 à tarde)
2 100 mensagens (50 pela manhã e 50 à tarde)
3+ Aumentar gradualmente até o limite de 500 mensagens por dia

Evite ultrapassar os limites recomendados. O uso excessivo e abrupto é uma das principais causas de bloqueio.

6. Participação em Grupos Públicos

Objetivo: aumentar o tráfego de mensagens recebidas, essencial para reforçar a reputação do número.

Caso em até 3 dias o número não tenha recebido ao menos 50.000 mensagens, recomenda-se reiniciar o processo com outro número.

Lista de grupos públicos disponível por link ou anexo.

Grupo 1
Grupo 2
Grupo 3
Grupo 4
Grupo 5
Grupo 6
Grupo 7
Grupo 8
Grupo 9
Grupo 10
Grupo 11
Grupo 12
Grupo 13
Grupo 14
Grupo 15
Grupo 16
Grupo 17
Grupo 18
Grupo 19
Grupo 20
Grupo 21
Grupo 22

7. Empresas Verificadas para Contato Inicial

Após atingir um volume expressivo de mensagens recebidas, entre em contato com empresas verificadas. Recomendamos interações com até 2 empresas por vez, com intervalos de tempo entre os contatos.

Exemplos de empresas com verificação no WhatsApp:

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